رغم المنافسة الشرسة بين منصات الذكاء الاصطناعي، كشفت دراسة حديثة عن مفاجأة غير متوقعة: منصة جيميناي التابعة لشركة غوغل تصدرت قائمة رضا المستخدمين لعام 2026، متفوقة على أسماء بارزة مثل تشات جي بي تي وكلود.
كيف جاءت النتائج؟
بحسب أول استطلاع من مؤشر رضا العملاء الأميركي (ACSI) لمنصات الذكاء الاصطناعي، تم تقييم ست منصات رئيسية وفق معايير مثل:
– دقة الإجابات.
– الثقة.
– القدرة على تنفيذ المهام المعقدة.
– سهولة الاستخدام.
وشارك في الاستطلاع 2711 مستخدمًا، مع تقييم كل منصة على مقياس من 100 نقطة.
الترتيب الكامل
جيميناي: 76 نقطة.
كوبايلوت: 74 نقطة.
تشات جي بي تي وكلود: 73 نقطة لكل منهما.
Perplexity AI وغروك: 71 نقطة.
ورغم تفوق جيميناي، فإن الفارق بين المنصات ظل محدودًا، ما يعكس تقارب مستوى المنافسة.