ورشة عمل مع منظمة الامم المتحدة في مكتب تكنولوجيا المعلومات والاتصالات

ورشة عمل مع منظمة الامم المتحدة في مكتب تكنولوجيا المعلومات والاتصالات
تقدم منظمة الأمم المتحدة فرصة تدريب عملي في مكتب تكنولوجيا المعلومات والاتصالات (OICT) ضمن قسم دعم العمليات في الولايات المتحدة لمدة لا تقل عن أربعة أشهر مع إمكانية التمديد لمدة ستة أشهر. سوف يعمل المتدرب تحت إشراف أحد الموظفين في القسم لمدة 35 ساعة على امتداد خمسة أيام في الأسبوع بدوام كامل. لا تقدم الأمم المتحدة أي تعويضات ويتحمل المتقدم المقبول أو المنظمة المسؤولة عنه تكاليف السفر والتأشيرة والإقامة ونفقات المعيشة.المسؤوليات الرئيسية:تقديم الدعم لمختلف مراحل تطوير النظم باستخدام منهجية إدارة المشاريع.المشاركة في أنشطة التدريب بما في ذلك إعداد المواد التدريبية ووثائق المستخدمين وتجميع المعلومات ذات الصلة.دعم تعزيز العلاقات التجارية بحيث تشمل تنسيق الاستجابات وفق احتياجات العملاء وتقديم خدمات وحلول OICT.توفير الدعم لتطوير الاتصالات ووسائل التواصل الاجتماعي ومواد التسويق باستخدام برامج التصميم والنشر وإنتاج الفيديو.دعم تحسين آليات إدارة الأداء وتطوير تحليلات التكاليف والفوائد لقياس كفاءة وفعالية خدمات وحلول OICT.دعم عملية استخلاص البيانات والمعلومات وإدارتها وتحليلها.دعم تصميم وتطوير تمثيلات مبتكرة للبيانات والمعلومات.إجراء البحوث وتقديم النتائج بشأن تكنولوجيا المعلومات والبث والتلفزيون والوسائط المتعددة ومؤتمرات الفيديو والمجالات ذات الصلة بالصوت والصورة مثل الاستخدام المبتكر للتكنولوجيا وإدارة المعارف وأمن المعلومات والجرائم الإلكترونية وما إلى ذلك.حضور ودعم التحضير للاجتماعات والمؤتمرات وحلقات العمل والمناسبات الأخرى.دعم أنشطة مكتب OICT حسب الحاجة.معايير الأهلية:يجب على المتقدم تلبية أحد المتطلبات التالية في وقت تقديم الطلب:أن يكون مسجلاً في برنامج للدراسات العليا أي درجة جامعية ثانية أو ما يعادلها أو أعلى منها في قسم تكنولوجيا المعلومات والاتصالات أو إدارة المعلومات أو إدارة المشاريع أو إدارة الأعمال أو التسويق أو علوم المكتبات.أن يكون في السنة الأخيرة لإحدى برامج الشهادة الجامعية الأولى (الحد الأدنى مستوى البكالوريوس أو ما يعادلها في قسم تكنولوجيا المعلومات والاتصالات أو إدارة المعلومات أو إدارة المشاريع أو إدارة الأعمال أو التسويق أو علوم المكتبات.أن يكون قد تخرج حديثاً بما يتوافق مع ما ذُكر في الفقرتين السابقتين وأن يبدأ التدريب خلال عام واحد من التخرج.إذا كان المتقدم يدرس في أحد البلدان التي لا ينقسم فيها التعليم العالي إلى مرحلة جامعية ومرحلة دراسات عليا، يجب أن يكمل أربع سنوات على الأقل من الدراسات بدوام كامل في إحدى الجامعات أو مؤسسات معادلة في قسم تكنولوجيا المعلومات والاتصالات أو إدارة المعلومات أو إدارة المشاريع أو إدارة الأعمال أو التسويق أو علوم المكتبات.أن يجيد استخدام معدات التشغيل في المكاتب مثل الكمبيوتر والماسح الضوئي والطابعة وغيرها بالإضافة إلى اتقان استخدام البرمجيات مثل مايكروسوفت أوفيس وما إلى ذلك.أن يكون على دراية بأحدث التقنيات والأدوات ولديه خبرة في الشبكات الاجتماعية ومنصات التعاون.إجادة اللغة الانجليزية وتعتبر معرفة لغة أخرى من اللغات الرسمية للأمم المتحدة ميزة إضافية.المهارات المطلوبة:مهارات التواصل: التحدث والكتابة بوضوح وفعالية والاستماع إلى الآخرين وتفسير الرسائل الواردة منهم بشكل صحيح والاستجابة بشكل مناسب والقيام بتهيئة اللغة والنبرة والأسلوب والشكل ليتناسب مع الجمهور وإظهار الانفتاح في مشاركة المعلومات وإبقاء الأشخاص على اطلاع.العمل الجماعي: التعاون مع الزملاء في تحقيق الأهداف التنظيمية والتماس المدخلات من خلال التقييم الحقيقي لأفكار الآخرين وخبراتهم والاستعداد للتعلم من الآخرين ووضع جدول أعمال الفريق قبل جدول الأعمال الشخصي وكذلك تقديم الدعم واتخاذ الإجراءات وفقاً للقرار النهائي للمجموعة.خدمة العملاء: اعتبار جميع من تُقدم إليهم الخدمات “عملاء” والسعي إلى رؤية الأشياء من وجهة نظرهم وإنشاء شراكات مثمرة معهم والحفاظ عليها من خلال اكتساب ثقتهم واحترامهم، وتحديد احتياجات العملاء ورصد التطورات الجارية داخل بيئة العملاء وخارجها للبقاء على علم بالمشاكل وتوقعها وكذلك إبقاء العملاء على علم بالتقدم المحرز أو النكسات في المشاريع والوفاء بالمواعيد النهائية لتسليم المنتجات والخدمات.