التحول الرقمي
هو عملية دمج التكنولوجيا الرقمية في جميع جوانب العمل الحكومي أو المؤسسي لتحسين الكفاءة وتسهيل الخدمات،
ويعتمد على الأتمتة والبيانات الضخمة والذكاء الاصطناعي.