تهدف إلى تزويد الأفراد بالمهارات اللازمة لتحقيق الأهداف المشتركة، وتطوير التواصل الفعال، وحل النزاعات من خلال تدريبهم على فهم تقنيات وأدوات واستراتيجيات التفاوض الناجح، وإدارة الضغوط، والتكيف مع المواقف الصعبة، والتفاوض من أجل تحقيق نتيجة مربحة للجميع. يمكنك إيجاد هذه الدورات في منصات تعليمية عبر الإنترنت
مثل كورسيرا و إدراك أو من خلال أكاديميات تدريبية متخصصة مثل أكاديمية الرواد و أكاديمية العالم العربي للتدريب والتأهيل.
ماذا تقدم هذه الدورات؟
استراتيجيات التفاوض الفعالة: تعلم تقنيات لإدارة المفاوضات، وتحضير العروض، وتجاوز الاعتراضات، والوصول إلى اتفاقيات مربحة.
مهارات الإقناع والتأثير: تعلم كيفية عرض الحجج المقنعة، وفهم دوافع الآخرين، والتواصل بفعالية لتحقيق أهدافك.
الاستماع النشط: تدريب على الاستماع بانتباه لفهم وجهة نظر الطرف الآخر، مما يساعد في تحديد مجالات الاتفاق.
الذكاء العاطفي: تطوير القدرة على فهم مشاعرك ومشاعر الآخرين للتنقل في المحادثات الصعبة والحفاظ على الهدوء تحت الضغط.
مهارات حل المشكلات: تعلم إيجاد حلول إبداعية لمشاكل معقدة تلبي احتياجات الطرفين.
لغة الجسد: فهم لغة الجسد وكيفية استخدامها للتأثير أو قراءة الإشارات من الطرف الآخر