كورس حل المشكلات واتخاذ القرارات هو دورة تدريبية تركز على تزويد المشاركين بمهارات تحليل المشكلات، وتطوير حلول إبداعية، واتخاذ قرارات مستنيرة. تتضمن المحاور الأساسية تعريف المشكلة بدقة، وتحليل أسبابها الجذرية، واستخدام تقنيات مثل العصف الذهني، وتقييم الخيارات المتاحة، ثم تنفيذ الحلول ومتابعة نتائجها.
أهداف الدورة الرئيسية:
تحديد المشكلات وتحليلها: تعلم كيفية تعريف المشكلة بوضوح وتحليلها بشكل فعال، بما في ذلك تحديد الأسباب الجذرية باستخدام أدوات مثل “تحليل الأسباب الجذرية” (RCA).
تطوير حلول إبداعية: استخدام تقنيات مثل “العصف الذهني” والتفكير النقدي والجانبي لابتكار حلول جديدة وفعالة.
اتخاذ قرارات مستنيرة: فهم معايير اتخاذ القرارات الفعالة، وكيفية تقييم البدائل، والتغلب على العوائق التي تؤثر على عملية اتخاذ القرار.
تطبيق المهارات عمليًا: تطبيق ما تم تعلمه في سياقات واقعية من خلال دراسات الحالة وتمارين عملية لتعزيز الثقة بالنفس وزيادة الإنتاجية.
تحسين الكفاءة: القدرة على متابعة وتنفيذ الحلول المقترحة وتقييم نتائجها للتأكد من فعاليتها.
لمن هذا الكورس؟
الطلاب الذين يرغبون في تطوير مهاراتهم.
الموظفون والمديرون الذين يحتاجون لاتخاذ قرارات فعالة في بيئة العمل.
أصحاب الأعمال الذين يسعون لتحسين مهاراتهم في حل المشكلات.
أي شخص يرغب في تحسين قدراته الشخصية والمهنية في اتخاذ القرارات