كيف تدير الحوارات الصعبة والنقااشات الحادة في العمل
الخطوات الرئيسية للتعامل مع المحادثات الصعبة في العمل
1- غيّر نظرتك لهذه النقاشات
2- قم بمناقشة زميلك بشكل شخصي
3- استمع لتفهم لا لترد
4- اطلب التقييم من زملائك
5- تحكَّم في عواطفك
6- تبادل الأفكار
7- تدرَّب على إجراء محادثات صعبة في العمل
8- امنح شيئًا في المُقابل
9- فكِّر وتعلَّم