روبوتات محادثات قائمة على الذكاء الاصطناعي
(AI). وهي تستخدم تقنيات معالجة اللغة العصبية وتقنيات تعلّم الآلة لأتمتة الردود على العملاء. AWS WAF Bot Control هي ميزة جدار حماية تتولى الرقابة في الوقت الفعلي على أنشطة الروبوتات وتمنع الروبوتات السيئة من التأثير في الخوادم السحابية.