المهارات المهنية والإدارية هي مجموعة القدرات الأساسية التي تمكّن الفرد من أداء مهامه بفعالية وتحقيق أهداف المؤسسة، وتتضمن مهارات “ناعمة” (مثل التواصل، القيادة، حل المشكلات، إدارة الوقت) ومهارات “تقنية” (مثل استخدام البرامج، تحليل البيانات)، وهي ضرورية للنجاح في أي دور وظيفي وتتطلب تطويرًا مستمرًا عبر التعليم المستمر والممارسة العملية لبناء بيئة عمل منتجة ومرنة.
المهارات المهنية الأساسية (Soft Skills)
التواصل: القدرة على الاستماع والتحدث والكتابة بوضوح، مع فهم الآخرين.
العمل الجماعي: التعاون مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة.
حل المشكلات: التفكير النقدي والمنطقي لإيجاد حلول للتحديات.
إدارة الوقت والأولويات: تنظيم المهام وتحديد أولوياتها بكفاءة.
المرونة والتكيف: الاستجابة للتغييرات والتعامل مع العقبات بفعالية.
القيادة: توجيه وتحفيز فريق العمل لتحقيق الأهداف.
المهارات الإدارية (Management Skills)
التخطيط الاستراتيجي: وضع الخطط وتوقع المشاكل المحتملة.
التنظيم والتنسيق: إدارة الموارد والمهام المتعددة بسلاسة.
اتخاذ القرار: اختيار أفضل الخيارات بناءً على التحليل والبيانات.
التفويض: توزيع المهام والسلطات بشكل فعال.
التقنية: إتقان الأدوات والبرامج المكتبية (مثل برامج مايكروسوفت أوفيس) لتحسين الإنتاجية.
تحليل البيانات: استخلاص رؤى قيمة من البيانات لدعم القرارات