المهارات الأساسية الاستماع الفعّال: ركّز جيداً فيما يقوله الآخرون، وحاول فهم وجهات نظرهم. الاحترام والتقدير: تعامل مع الجميع بلباقة واحترام، ... اقرأ المزيد

أ.د/ سلوى عبد الله الغريب ... اقرأ المزيد