لماذا تتحقق بوتات الدردشة من أعمار المستخدمين؟

مع الانتشار الواسع لبوتات الدردشة المعتمدة على تقنيات الذكاء الاصطناعي مثل OpenAI وظهور منصات متقدمة مثل ChatGPT، أصبح التحقق من عمر المستخدم خطوة أساسية في العديد من الخدمات الرقمية. لكن لماذا تهتم هذه البوتات بمعرفة عمر المستخدم؟

1. حماية الأطفال والمراهقين

السبب الأهم هو حماية القُصّر من التعرض لمحتوى غير مناسب لأعمارهم. بعض الموضوعات قد تكون حساسة أو معقدة أو تتطلب مستوى من النضج الفكري، لذلك يساعد التحقق من العمر على تقييد الوصول إلى محتوى معين وضمان تجربة آمنة.

2. الالتزام بالقوانين واللوائح

تفرض العديد من الدول قوانين تحمي بيانات الأطفال على الإنترنت، مثل قانون حماية خصوصية الأطفال على الإنترنت (COPPA) في الولايات المتحدة. لذلك تلتزم الشركات المشغلة لبوتات الدردشة بالتحقق من العمر لتجنب المخالفات القانونية وحماية حقوق المستخدمين الصغار.

3. تخصيص المحتوى حسب الفئة العمرية

يساعد العمر في تقديم محتوى مناسب من حيث اللغة والأسلوب والموضوعات. فطريقة الشرح لطفل تختلف عن طريقة الشرح لشخص بالغ، كما أن اهتمامات الفئات العمرية تتباين بشكل كبير.

4. تعزيز الأمان الرقمي

التحقق من العمر يقلل من احتمالية إساءة استخدام المنصة، ويمنع محاولات استغلال القُصّر أو توجيههم إلى محتوى ضار، مما يعزز بيئة رقمية أكثر أمانًا للجميع.

5. إدارة المخاطر والمسؤولية

الشركات المطوّرة لبوتات الدردشة تتحمل مسؤولية أخلاقية واجتماعية. معرفة الفئة العمرية تساعدها على تطبيق سياسات استخدام مناسبة، وتحديد حدود واضحة لما يمكن مناقشته أو تقديمه.