شركات الشرق الأوسط تستثمر في التكنولوجيا لسد الفجوة في المهارات
أظهرت دراسة جديدة صادرة عن شركة راك سبيس للتكنولوجيا Rackspace Technology بأن 77 في المئة من الشركات في منطقة الشرق الأوسط تسعى لامتلاك تقنيات قادرة على تنفيذ مهام كانت ملقاة على كاهل الأفراد سابقًا، وذلك في ظل ما تواجهه من تحديات مرتبطة بالتوظيف وامتلاك المهارات والكفاءات المتميزة.
وأفاد نحو نصف الشركات في منطقة الشرق الأوسط (49 في المئة) أنها مضطرة إلى تقليص عدد موظفيها بالاعتماد على التقنية. وقد خصّ 68 في المئة من صناع القرار في مجالات الأعمال وظائف وأقسام خدمة العملاء كأولوية قصوى لتوجه أتمتة العمليات التشغيلية، تلا ذلك عمليات تكنولوجيا المعلومات (68 في المئة)؛ ثم المبيعات والتسويق (60 في المئة)؛ ثم العمليات التجارية (56 في المئة)؛ ثم الموارد البشرية والإدارة (49 في المئة).
وعمد ما يزيد عن نصف الشركات في الشرق الأوسط (58 في المئة) إلى زيادة استثماراتها في مجالات تكنولوجيا المعلومات، ويعود ذلك إلى المناخ الاقتصادي الحالي، وإدراكًا منها للدور الحاسم الذي ستلعبه التقنية في تحسين الأداء وسد الفجوة في المهارات.
