إن قادك القدر ذات يوم لتجالس عشاقًا للتكنولوجيا، أو مصممي ومطوري مواقع ويب، فليس من المستغرب أن تسمعهم وهو يتحدثون عن “تجربة المستخدم” الرائعة التي قدّمها هاتف XYZ الذكي، أو “واجهة المستخدم” السيئة التي سيخسر بسببها الموقع الفلاني زواره. أو ربما استعاضوا عنها بـ “UX ” أو “UI”.
حينها قد تسأل نفسك: أهي لغة سريّة يتحدثون بها؟ تبدو تلك المصطلحات متقاربة! فهل هم يُطلقون على ذات الأمر عدة مسميات، فقط ليبدو مطلعين؟
في الواقع، ليس تمامًا.. فلا هي بلغة سرية، ولا المصطلحات -وإن بدت متقاربة- تعني شيئًا واحدًا!
ولإزالة اللَبس، سنشرح في هذه التدوينة معنى المصطلحين، والفروق بينهما، والمهارات الواجب توافرها في مصمم واجهات وتجربة المستخدم، وأخيرًا الأدوات المستخدمة في كل منهما.
واجهة المستخدم (UI) هي أي شيء قد يتفاعل معه المستخدم عند استخدام منتج/خدمة رقمية. بدءًا من شاشات اللمس وانتهاءًا بأيقونات سطح المكتب في جهازك.
يركز تصميم واجهة المستخدم على المظهر: شكل كل عنصر من عناصر المنتج -بما في ذلك الأزرار والنصوص والصور وخانات الاختيار وأي عناصر ضمن الواجهة المرئية التي يتفاعل معها المستخدم.